更新时间：2022-05-18
张玥玥
张女士
（女，27岁）
本科学历|1年工作经验
求职意向
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自我描述
性格品质：随和开朗，为人大方，善于交流，抗压能力强
学习能力：积极向上，学习能力强有责任心、执行力强、适应能力强，具备团队合作精神，配合组织完成的各项工作
业务技能：熟练办公室软件运用具备良好书面打字速度，书面和语言表达能力
有责任心、执行力强、适应能力强，具备团队合作精神，有良好的沟通能力，服务意识佳，有一定的协调应变能力
B站/微博/抖音/小红书用户，熟悉各个平台的特点，对互联网和热门潮流保持有一定的敏感性和关注度
有一定的审美，对构图以及排版有良好的设计能力,具备运营思维,独立选题能力,文案撰写能力。
学习能力：积极向上，学习能力强有责任心、执行力强、适应能力强，具备团队合作精神，配合组织完成的各项工作
业务技能：熟练办公室软件运用具备良好书面打字速度，书面和语言表达能力
有责任心、执行力强、适应能力强，具备团队合作精神，有良好的沟通能力，服务意识佳，有一定的协调应变能力
B站/微博/抖音/小红书用户，熟悉各个平台的特点，对互联网和热门潮流保持有一定的敏感性和关注度
有一定的审美，对构图以及排版有良好的设计能力,具备运营思维,独立选题能力,文案撰写能力。
教育经历
2016-9 至 2020-6
本科|广东海洋大学寸金学院|工商管理
工作经历
2020-9 至 2021-10
行政专员|广州启艺文欢有限公司
工作职责：负责线上客服工作，以及对上级和同事的上传下达，即时答复客户咨询问题，面向客户达500＋，客户满意度良好，基本达到0投诉
负责门店线上微信社群维护，提升社群活跃度。维护客户关系，收集客户给予的建议和意见，了解客户需求，给予优质服务，进而达成销售绩效
负责官方账号微信朋友圈（每日3条），抖音，以及微信公众号的更新，独立完成素材收集，文章排版撰写以及视频剪辑，达到公司质量要求
负责制作公司宣传海报，宣传PPT，课表，价格表，小课表等各类表格
负责活动策划，现场布置和拍摄
负责门店前台管理，人员来访接待和上课前后登记，学员信息录入，完善学员资料，文件整理和归纳，文件打印，采购，快递接收，开发票，以及维护门店环境和前台卫生
负责班级大课以及小课的时间排课，协助老师完成学员的课后登记，即时查漏补缺