更新时间：2022-01-12
李慧敏
李女士
（女，31岁）
大专学历|3-5年工作经验
求职意向
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自我描述
本⼈性格⽐较开朗乐观，对⽣活⼀直保持积极向上的⼼态。平时⽐较喜欢阅读跟旅游。在近⼏年的⼯作中学到了很多，也经历了很多，能做到每件事⽤⼼去对待，⼯作中具有良好的沟通能⼒、推动能⼒、协调能⼒、团队融⼊能⼒，拥有强烈的责任⼼和团队合作精神。
教育经历
2013-6 至 2016-6
大专|广西经济管理干部学院|市场营销
工作经历
2021-1 至 2021-11
运营客服|广西咕咕狗商务有限公司
工作职责：1、日常线上网站接待客服，解答客户问题，通过电话筛选意向客户，后续及时了解跟进情况。
2、日常咨询电话或反馈电话接听，处理客户投诉、咨询等，及时汇总复杂客诉问题并反馈到相关部门负责人处，跟踪问题解决进度，提供良好的客户体验。
3、定期回访用户，调查客户意见，统计服务满意度，定期总结问题并改进相关问题或情况。
2016-6 至 2017-6
驻点推广人员|广西田园生化股份有限公司
工作职责：进行区域市场调查、竞品调查，维护客户（经销商、零售商及种植户）；掌握基础知识和产品应用技术，跟踪、回访产品效果、处理不良的反馈；全面实施终端服务工作，活动政策落实到位；协助市场经理完成公司战略落地。