更新时间：2021-11-22
粟艳梅
粟女士
（女，27岁）
本科学历|应届生工作经验
求职意向
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自我描述
教育经历
2020-10 至 2022-6
本科|广西民族师范学院|人力资源管理
工作经历
2020-4 至 2020-8
电话客服|广丰信息科技有限公司
工作职责：1.负责电话客服业务咨询，并开发新的客服和在电话中给客户解答问题；
2.跟踪回访客户问题，查询相关信息，确保解决客户问题及满意度；
3.处理客户投诉，及时记录反馈，跟进处理。
2019-6 至 2019-7
销售助理|广西思凯咨询地产有限公司
工作职责：负责招聘置业顾问，通过不同途径招聘置业顾问如：电话招聘、微信招聘、广西人才网、58同城
负责启迪项目的宣传与带领顾客看房；并与销售经理到玉林出差，宣传启迪项目
2018-6 至 2018-8
大堂经理助理|广西农村信用社
工作职责：1、 协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象；
2、 收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系；
3、 迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉