更新时间：2025-09-12
彭天凤
彭女士
（女，25岁）
本科学历|1年工作经验
求职意向
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自我描述
工作经历
2023-11 至 2025-4
售后客服|广州码硕科技信息有限公司
工作职责：• 客户问题解决：接待客户，解决客户产品使用后的问题，提供有效解决方案
• 售后订单处理：处理售后订单，包括退款及异常订单的解决
• 产品知识掌握：认真学习并融会贯通产品知识，确保专业服务
• 维修跟踪：及时跟踪产品维修情况，确保客户满意度
• 售前支持：在售前岗位处理问题，根据客户需求推荐性价比高的产品，满足客户需求