工作职责：1. 负责来访家长、学员及访客接待，精准解答课程内容、收费标准、上课时间等咨询，协助完成报名缴费、课时核对，同步更新学员信息，维护客户服务体验； 2. 接听日常咨询电话，记录客户需求与预约信息，及时转达至对应课程老师/负责人，保障沟通高效流转； 3. 整理归档学员档案、课程表、考勤记录等资料，熟练使用Excel进行信息统计，协助教学老师确认学员到课情况、收集家长反馈； 4. 负责校区行政物资（办公用品、舞蹈道具等）盘点补充，维护前台及公共区域整洁，检查教室设备（镜子、把杆）完好性，及时反馈维修需求。

工作职责：深入了解客户的背景信息、业务需求及来访目的，为接待工作做好充分准备。 协助总经理准备接待材料，包括公司介绍、产品资料、案例分享等。 确认接待流程，包括迎接、会谈、参观、餐饮安排等细节，确保接待流程顺畅。 接待执行：在客户到达前，检查接待区域的环境布置，确保整洁、专业。 与总经理一同迎接客户，引导客户至会谈区域，介绍双方人员。 在会谈中，协助总经理记录客户意见和需求，适时补充相关信息，展现公司专业性。 如需参观公司，负责引导客户参观，同时简要介绍公司文化、发展历程、产品特点等。 服务支持：根据客户需求，提供茶水、咖啡等饮品服务，确保客户舒适。 关注会谈氛围，适时调节，确保会谈顺利进行。 留意客户的其他需求，如文件打印、资料复印等，及时提供

工作职责：我负责在学校附属酒店接待来访的教授及嘉宾，确保他们的住宿与餐饮体验舒适且符合期望。 活动前，我详细了解了每位教授的具体需求和偏好，包括饮食禁忌、房间类型等， 并提前与酒店各部门沟通协调，做好充分准备。 接待期间，我亲自迎接每位教授，引导他们办理入住手续，并简要介绍酒店设施及服务。 同时，我密切关注教授们的反馈，及时解决他们遇到的任何问题，确保住宿期间的顺畅与愉快。 此外，我还负责安排教授的餐饮需求，根据他们的口味和饮食限制，与餐饮部共同制定个性化菜单。 活动期间，我定期与教授们沟通，了解他们的满意度，并根据反馈进行适时调整。