更新时间：2025-06-17
黄丽冰
黄女士
（女，24岁）
本科学历|1年工作经验
求职意向
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自我描述
教育经历
2021-9 至 2025-6
本科|贺州学院|旅游管理
工作经历
2024-1 至 2024-7
实习生|广州花园酒店
工作职责：1、核心业务支持:日均接待100+中外宾客,提供入住登记、VIP客户接待、宴会服务等全流程服务
2、跨部门协作:协助前厅、餐饮、宴会等部门完成广交会等大型活动接待,服务超3000人次外宾,实现零投诉运营
3、服务优化:参与改进客户满意度调查流程,协助提升在线五星好评率。